Borrador pendiente de revisión por Climai Group
Política de privacidad
En pocas palabras
Climai Group Ibiza S.L. usa los datos que nos envías solo para responder a tu solicitud y prepararte el estudio o el presupuesto. No los vendemos ni los compartimos con otros instaladores.
Autor: Climai GroupRevisión técnica: [DATO PENDIENTE: revisión por asesoría jurídica]Actualizado:
¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Titular
- Climai Group Ibiza S.L.
- NIF
- [DATO PENDIENTE]
- Domicilio social
- [DATO PENDIENTE]
- Registro Mercantil
- [DATO PENDIENTE]
- Correo de contacto
- [DATO PENDIENTE]
- Teléfono
- 971 96 09 26
- Sitio web
- aerotermiaibiza.com
¿Qué datos tratamos y para qué?
| Cuándo | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Pides presupuesto | Nombre, email, teléfono, municipio, datos de la vivienda y de la instalación, mensaje y fotos que adjuntes | Estudiar tu caso, contactarte y prepararte el presupuesto |
| Pides el estudio de la calculadora | Nombre, email, datos introducidos en la calculadora y resultado | Enviarte el estudio en PDF y contactarte sobre él |
| Usas la calculadora sin dejar datos | Datos de la vivienda introducidos y resultado, sin datos de contacto | Mejorar la calculadora con estadísticas internas |
| Vas a hvacibiza.com desde la web | Tipo y potencia de equipo buscados, página de origen, sin datos de contacto | Saber qué equipos interesan |
| Llegas desde una campaña | Parámetros de campaña (UTM) y página de entrada | Saber qué canales funcionan |
Junto con cada solicitud guardamos el texto del consentimiento que aceptaste y la fecha y hora, como prueba.
¿Con qué base legal?
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras.
- Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), para preparar el presupuesto que pides.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para las estadísticas internas sin datos de contacto y la protección de los formularios frente al abuso.
¿Cuánto tiempo guardamos los datos?
[DATO PENDIENTE: plazos de conservación que fije Climai Group, por ejemplo para solicitudes que no se convierten en cliente y para clientes, teniendo en cuenta las obligaciones fiscales]
¿Quién más puede ver mis datos?
No cedemos tus datos a otros instaladores ni a terceros para su uso propio. Para que la web funcione usamos proveedores que tratan datos por cuenta de Climai Group (encargados del tratamiento), con contrato y solo para ese fin:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos de solicitudes | [DATO PENDIENTE: región del proyecto de producción] |
| [DATO PENDIENTE] | Alojamiento del servidor web | [DATO PENDIENTE] |
| [DATO PENDIENTE] | Envío de correos | [DATO PENDIENTE] |
| Cloudflare (Turnstile) | Protección de formularios frente a bots | [DATO PENDIENTE: garantías de transferencia internacional] |
También podemos comunicar datos a las administraciones cuando una ley lo exija.
¿Qué derechos tengo?
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo al correo indicado arriba con una copia de un documento que te identifique.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Cómo protegemos los datos?
- Conexión cifrada (HTTPS) en toda la web.
- Base de datos con acceso restringido: los formularios escriben desde el servidor y nadie puede leer las solicitudes desde la web pública.
- Protección antibots y límite de envíos en los formularios.
- Acceso a las solicitudes solo para el personal de Climai Group que las atiende.
¿Y las cookies?
Se explican en la política de cookies.
Fuentes
¿Lo vemos en tu casa?
Calcula una potencia orientativa o pídenos presupuesto. Te responde un solo instalador local.